الأربعاء 19 كانون الثاني/يناير 2022
سوريا اليوم – دمشق
احتفلت شركة “يلاغو!” بمناسبة حصولها على الترخيص المبدئي من وزارة النقل في الحكومة السورية بدمشق للعمل كأول شركة محلية تحصل على الترخيص لتقديم خدمة التكسي بالسيارات الخاصة عبر التطبيقات الذكية، على غرار شركة “أوبر” العالمية التي لا تتوفر خدماتها في سوريا.
وقال موقع “إعمار سورية” الاقتصادي المتخصص (موالي) إن الشركة أقامت احتفالها في 15 كانون الثاني/يناير الجاري بحضور إدارتها وموظفيها وأسطول “الكابتنز” الخاص بها، أي السائقين المسجّلين معها.
وصرح مدير العمليات في الشركة نورس الغوراني بأن “يلاغو!” بدأت بالفعل بتقديم خدمة طلب التكسي عبر التطبيقات الذكية “حيث كانت من أوائل الشركات السورية التي عملت على إدخال هذه الخدمة لسوريا، عملت على زرع ثقافة جديدة في المجتمع بخدماتها الحضارية”، بحسب تعبيره.
وبيّن أن الشركة نجحت في كسب ثقة عملائها من خلال تقديم خدمة مميزة تتمتع بالسرعة والأمان والراحة، إضافة لتواجد فريق العمل على مدار الساعة يعمل على متابعة الرحلات الجارية وضمان حسن استمرارها وتلقي أي شكوى وحلها بشكل مباشر، مما يوفر خدمة تنقل فريدة من نوعها للناس.
وأكد أن “شركة يلاغو! شريكها الأساسي في النجاح هو الكابتن (السائق)، لذا تعمل على استقطاب الكباتن وتأهيلهم وتأمين كل مستلزمات نجاح عملهم، والعمل مع الشركة بالنسبة لهم داعم مالي هام كفرصة عمل إضافية لهم حسب الوقت المناسب لهم”.
ووجّه مدير العمليات “الشكر إلى مديرية النقل الطرقي ووزارة النقل والهيئة الناظمة للاتصالات والبريد والهيئة الوطنية لخدمات الشبكة لتعاونهم في حصول الشركة على الترخيص المبدئي”.
كما نقل الموقع عن رامي الحمد مسؤول قسم العناية بالكابتن في الشركة قوله إن العناية بالسائق تبدأ بعد تدريبه وتفعيله، وإن دوره هو التواصل مع “الكابتنز” والرد على استفساراتهم ومتابعة الجودة الفنية للسيارة وحل أي مشكلة تواجه الكابتن مع الزبائن.
بينما أوضح المهندس عامر قصيباتي من قسم العناية بالكابتن أن الشركة تعمل لتحقيق استمرارية عمل سائقيها في جميع الظروف وحل مشكلاتهم، ومن ذلك الصعوبات في تأمين البنزين، على سبيل المثال.
وأكد أحمد فهمي من قسم العناية بالزبائن أن “الشركة تسعى لمتابعة الرحلات والتأكد من عدم وجود أي مشاكل أو تأخير في الرحلة وأخذ الانطباع من العملاء عن رحلاتهم ومعالجة أي خلل وجد فيها بما يرضي العميل ويحقق استمرار الريادة والنجاح في عمل الشركة”.
وتحدث الكابتن منذر منصور قائلاً إن “العمل مع الشركة مميز ومريح وهي تقدم خدمات هامة للمواطنين في تأمين وسيلة نقل مريحة وآمنة في أي وقت، وبالنسبة له ككابتن فهي فرصة عمل إضافية تقدم أجور جيدة تساعده على تأمين متطلبات الحياة اليومية”، في إشارة إلى حالة البطالة التي تعاني منها البلاد في ظل الأزمة الاقتصادية الشديدة.
أما الكابتنة سهى خضور فقالت إن عملها مع الشركة “كان أكثر من ممتع” وبدأ بتحدٍّ وجرأة كونها سيدة وتعمل في مجال قيادة سيارة أجرة، وأكدت أنها وجدت قبولاً وترحيباً وتشجيعاً من غالبية الزبائن مع تفاجؤ العديد منهم لدى تواصلها معهم.
وأعلنت الشركة عن رابط تحميل تطبيق “يلاغو!” للسوريين الراغبين في الاستفادة منه.
سوريا اليوم. أخبار سوريا. أخبار سوريا اليوم. سورية اليوم. أخبار سورية. أخبار سورية اليوم. أخبار اليوم. أخبار اليوم. أخبار اليوم سوريا. أخبار اليوم سورية.
